Tillgänglighetsredogörelse

Vad är digital tillgänglighet?

Digital tillgänglighet innebär att ingen ska hindras från att använda digital service på grund av funktionsnedsättning. Till exempel ska innehållet vara lätt att läsa och förstå. Du ska också kunna ta del av innehållet, och utföra de tjänster som finns, oavsett om du behöver använda något hjälpmedel eller inte.

Lagen om tillgänglighet till digital offentlig service

För hallstahem.se gäller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Kraven i lagen är baserad på den internationella standarden för webbtillgänglighet, WCAG 2.1 nivå AA.

Tillgänglighetsredogörelse för hallstahem.se

Hallstahem är ansvarig för hallstahem.se. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda webbplatsen. Här kan du läsa om vilka kända problem som finns och hur du gör för att rapportera brister.

Hur tillgänglig är hallstahem.se?

Webbplatsen hallstahem.se är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Webbplatsens mallar, menyer och funktioner uppfyller kraven enligt vår senaste granskning. De brister vi känner till finns i visst innehåll och i externa system, och vi presenterar dem på den här sidan. Vi arbetar hela tiden med att förbättra tillgängligheten.

Redaktionella fel, till exempel fel rubrikordning eller bilder utan alternativ text, rättar vi löpande när vi upptäcker dem. Vi utbildar också våra redaktörer för att minska mängden fel.

Innehåll som inte är tillgängligt

Filmer

• Filmerna på webbplatsen är inte syntolkade och saknar ett fullständigt textalternativ (WCAG 1.2.3 och 1.2.5). Vår ambition är att erbjuda samma information i text i anslutning till filmen.
• Två av filmerna saknar textning (WCAG 1.2.2).
• Filmerna visas i en spelare från YouTube. Spelaren har inte utvecklats av Hallstahem och följer inte tillgänglighetsprinciperna fullt ut.

Dokument och bilder

• Det finns pdf-filer på webbplatsen som inte är tillgänglighetsanpassade och därför är svåra att läsa med skärmläsare. Det gäller bland annat kundtidningen Utsikten, årsredovisningar och vissa fastighetsdokument (WCAG 1.1.1, 1.3.1 och 4.1.2).
• Enstaka bilder i nyheter kan sakna alternativ text. Det innebär att den som använder skärmläsare går miste om informationen i dessa bilder (WCAG 1.1.1). Vi rättar dem löpande.

Externa system

• Mina sidor och sökningen av lediga lägenheter, parkeringar och förråd ligger i ett externt system från Vitec. Systemet har inte utvecklats av Hallstahem och följer inte tillgänglighetsprinciperna fullt ut. En känd brist är att knappen för inloggning med BankID har för låg kontrast (WCAG 1.4.3). De inloggade delarna av Mina sidor omfattas inte av vår granskning.
• Lediga jobb visas på en karriärsida hos Teamtailor. Flera texter och länkar där har för låg kontrast (WCAG 1.4.3).

Om du behöver innehåll i ett annat format

Om du behöver innehåll från hallstahem.se som inte är tillgängligt för dig kan du kontakta vårt kundcenter på 0220-77 40 00 eller info@hallstahem.se, så hjälper vi dig att få informationen på ett annat sätt.

Så har vi testat tillgängligheten

Webbplatsen granskades i september 2026. Samtliga sidor testades med ett automatiskt verktyg (axe-core) och sidmallarna granskades manuellt med tangentbordsnavigering, förstoring till 200 procent, visning på smal skärm, ökat textavstånd och mätning av kontraster. De brister i webbplatsens mallar och funktioner som hittades är åtgärdade.

Senaste bedömningen gjordes den 23 september 2026. Denna tillgänglighetsredogörelse publicerades den 21 november, 2023 och uppdaterades senast den 23 september, 2026.

Om du har synpunkter på tillgängligheten

Vi arbetar löpande med att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Lämna gärna dina synpunkter om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att hallstahem.se inte uppfyller lagens krav.

Lämna dina synpunkter till Hallstahem

Lämna dina synpunkter på tillgängligheten på hallstahem.se

Kontakta tillsynsmyndigheten

Det är Myndigheten för digital förvaltning, DIGG, som är tillsynsmyndighet. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning och anmäla det.